Bảo mật · Quyền riêng tư · Dữ liệu cá nhân
Sáu nguyên tắc bảo vệ dữ liệu người dùng mà 31win luôn tuân thủ
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 31win đều được mã hóa bằng TLS 1.3 với khóa AES-256 – cùng tiêu chuẩn với hệ thống ngân hàng trực tuyến lớn nhất Việt Nam.
31win tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật nhiều lớp với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ và kiểm tra bảo mật độc lập hàng quý.
Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, 31win cam kết thông báo đến người dùng liên quan trong vòng 72 giờ theo quy định pháp luật Việt Nam.
Chính sách bảo mật này tuân thủ đầy đủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành của Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 31win, bao gồm website chính thức, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.
Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, đặc biệt là Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17 tháng 4 năm 2023 của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng việc sử dụng dịch vụ 31win, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng 31win. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của bên thứ ba.
31win thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND | Đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện thoại (MoMo, ZaloPay) | Giao dịch nạp/rút tiền |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie, hóa đơn tiện ích | Quy trình KYC |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat với CSKH, email hỗ trợ | Liên hệ hỗ trợ |
2.2 Thông tin được thu thập tự động
31win sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều phục vụ việc cung cấp dịch vụ tốt hơn cho bạn:
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, 31win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
31win không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau đây:
6.1 Thời gian lưu trữ
31win lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam:
6.2 Biện pháp bảo vệ kỹ thuật
31win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 31win.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 31win:
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 31win đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Yêu cầu tạm ngưng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email bảo mật của 31win. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Trong khi 31win thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo mật tài khoản. Chúng tôi khuyến nghị bạn:
Nền tảng 31win có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán). Khi bạn truy cập các trang web bên ngoài này, chính sách bảo mật của trang web đó sẽ áp dụng, không phải Chính sách này của 31win.
31win không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay thực hành của các trang web bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách bảo mật của mọi trang web bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
31win có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực hành xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng thông qua:
Ngày cập nhật lần cuối của Chính sách này được hiển thị ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 31win sau khi Chính sách mới có hiệu lực được coi là sự đồng ý của bạn với các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 31win, vui lòng liên hệ:
Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên Cục An toàn thông tin thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam – cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Chúng tôi xây dựng 31win trên nền tảng của sự tin tưởng. Tham gia cộng đồng hơn 2 triệu thành viên đang trải nghiệm dịch vụ giải trí an toàn, bảo mật và minh bạch tại Việt Nam.
⚠ Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên tại Việt Nam.